Så effektiviserade Servanet driften av sitt stadsnät med plattformen Flow

Utmaning
Servanet behövde en modern plattformen för att hantera sitt stadsnät. Målet var att förenkla den dagliga driften, förbättra tillgängligheten för tjänsteleverantörer och skapar förutsättningar för fortsatt utveckling av nätet. 

Resultat
Genom Vinnergi har Svervanet fått en modern plattform där drift och tjänstehantering hanteras mer samtalt. Flow tillsammans med Access och MSM har arbetet med tjänster och administration förenklats och blivit mer automatiserat.

Leveranser
Fiber Flow
Access
MSM (Main Service Manager)

Om Servanet
Servanet är ett av Sveriges största stadsnät till ytan. Bolaget är ett samarbete mellan kommuner som gått samman för att bygga ett fibernät där fler kan ta del av framtidens möjligheter.

https://www.servanet.se/

Servanet behövde en modern plattform för drift av sitt stadsnät

Allt fler tjänster i samhället kräver stabil uppkoppling. För ett stadsnät innebär det högre krav på både tillgänglighet och drift. Servanet behövde därför en plattform som kunde hantera drift och tjänster i nätet på ett mer samlat sätt. Målet var att förenkla arbetet i vardagen och samtidigt skapa bättre tillgänglighet för tjänsteleverantörer. För att möta behoven valde Servanet att samarbeta med Vinnergi.

Flow samlar drift och tjänstehantering i Servanets stadsnät

Med plattformen Fiber Flow har Servanet fått ett system som gör det möjligt att hantera stadsnätet på ett mer strukturerat sätt. Plattformen kan integreras med andra system och anpassas efter hur stadsnätet drivs.

Tillsammans med Fiber Flow använder Servanet även tjänsterna Access och MSM.

Med Access kan tjänsteleverantörer själva erbjuda sina tjänster i stadsnätet och felsöka befintliga tjänster utan att stadsnätet behöver involveras. Access ger också en integrerad ärendehantering mellan leverantörer och stadsnät.

MSM samlar in tjänstedata och håller koll på slutkundernas tjänster och fakturering.

En plattform som gör det enklare att utveckla stadsnätet

Flow används i över 40 stadsnät i Sverige och Europa. Plattformen är byggd för att stadsnätet ska kunna skapa egna funktioner och rutiner.

Med hjälp av Vinnergi tittar Servanet nu på fler sätt att utveckla stadsnätet och dess tjänster. Målet är att fortsätta utveckla nätet i takt med att behovet av stabil och tillgänglig uppkoppling ökar i samhället.